개인정보처리방침
주식회사 이와이즈(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, "리아명리" 서비스 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 방법
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 이용자의 직접 입력으로 수집합니다.
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 필수 | 이름(또는 별명), 성별, 생년월일·태어난 시각(모름 선택 가능), 양·음력 및 윤달 여부 | 무료 결과지 |
| 선택 | 궁금한 주제, 이용자가 작성한 질문 | 무료 결과지 |
| 필수 | 휴대폰 번호 | 유료 풀이 주문 |
| 선택 | 이메일 | 유료 풀이 주문 |
| 자동 | 방문 페이지·일시, 유입 경로(참조 주소·광고 매개변수), 브라우저·기기 정보, 익명 방문자 식별 쿠키 | 사이트 이용 중 |
무료 결과지 단계에서 입력한 정보는 결과지를 다시 열어 보고 주문과 연결하기 위해 저장됩니다. 연락처는 유료 풀이 주문 시에만 수집하며, 무료 결과지만 이용한 경우 이용자를 식별할 수 있는 연락처는 수집되지 않습니다.
2. 개인정보의 처리 목적
- 사주 풀이 결과지의 생성·제공
- 결제 안내, 입금 확인, 주문 진행 상황 안내 및 결과지 전달
- 문의·불만 처리 및 분쟁 대응
- 서비스 이용 통계 및 광고 성과 측정
3. 보유 및 이용 기간
① 회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 무료 결과지 정보는 이용자가 다시 열어 볼 수 있도록 생성일로부터 1년간 보관한 뒤 파기하며, 이용자가 삭제를 요청하면 즉시 파기합니다.
② 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 다음 기록은 해당 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
③ 보유 기간이 지난 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁
① 회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 온라인 맞춤형 광고를 위한 행태정보는 제5항에서 정한 바에 따라 전송될 수 있습니다.
② 회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 일부는 국외에서 처리됩니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 항목 |
|---|---|---|
| Anthropic, PBC (미국) | 결과지 문장 생성(AI 언어모델 처리) | 이름, 생년월일시로 계산한 사주 정보(여덟 글자·오행 등) |
| Cloudflare, Inc. (미국) | 사이트 전송·보안(네트워크 중계) | 접속 정보(IP 주소, 브라우저 정보) |
위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌는 경우 본 방침에 반영하여 고지합니다.
5. 행태정보의 수집·이용 및 맞춤형 광고
① 회사는 광고 성과 측정과 맞춤형 광고를 위해 사이트에 메타(Meta)의 광고 도구인 "Meta 픽셀"을 설치·운영할 수 있습니다. 픽셀이 활성화된 경우 다음과 같이 행태정보가 수집·전송됩니다.
- 수집 도구: Meta 픽셀(웹 페이지에 삽입되는 스크립트)
- 수집 항목: 방문한 페이지 및 클릭 등 사이트 이용 기록, 브라우저·기기 정보, 쿠키(_fbp 등)
- 전송받는 자: 메타플랫폼스(Meta Platforms, Inc.)
- 이용 목적: 광고 성과 측정, 광고 노출 최적화 및 맞춤형 광고 제공
- 보유·이용 기간: 메타의 개인정보처리방침에 따르며, 쿠키는 브라우저에서 언제든지 삭제할 수 있습니다
② 이용자가 입력한 이름, 생년월일시, 전화번호 등 개인 식별 정보는 픽셀을 통해 전송되지 않습니다.
③ 이용자는 브라우저의 쿠키 차단·삭제 기능, 또는 메타 계정의 광고 설정(facebook.com/adpreferences)에서 맞춤형 광고를 거부할 수 있습니다. 픽셀을 운영하지 않는 기간에는 행태정보가 수집·전송되지 않습니다.
6. 쿠키의 사용
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7. 이용자의 권리와 행사 방법
① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 접수하며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 합니다.
② 삭제를 요청하면 주문 기록과 결과지 등 이용자와 연결된 정보를 함께 파기합니다(법령상 보관 의무가 있는 기록 제외).
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
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9. 개인정보 보호책임자
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10. 고지 의무
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